我們真的沒有禮貌 - 黄子伦

2009-01-30 20:25

幾年前《讀者文摘》展開一項國民禮貌程度的調查，大馬的成績單雖不至於名落孫山，但也沒榜上有名。這項調查結果一出爐，曾引起大馬許多衛道人士的憤憤不平。

幾年後，如果《讀者文摘》再做進行調查，相信結果並不會有太大差別。因為這個問題沒有獲得人們的關注，自然也不會有顯著改善。

以輕快鐵站的現象為例，開始時人們是有次序的排隊等候，但列車一抵達，原本次序分明的

人潮突然一窩蜂地堵住列車的出入口，沒人理會裡面的人是否可以出得來只怕自己擠不上列車。排在前面的人會被後面的人推進列車裡，哪怕你是孕婦、老人、小孩、殘障人士、扭傷腳，一律平等沒人理會你的感受。這種情景叫人如何好意思說我們的國民有禮貌呢？

在富都車站，你可以看到一群德士司機叼著煙，以一副斧頭幫打手的姿態打量你，問你要去哪裡。一說出目的地，他們就馬上死纏爛打地和你開價，完全沒有依據咪表價格。如果你拒絕做被砍的菜頭，扭頭就走，你就會聽到許多不堪入耳的話在原本已經污濁的空氣中瀰漫開來。

走進電影院看戲，開場前你總會看到有廣告貼心的提醒你記得把手機鈴聲關掉，以免干擾別人觀賞電影。儘管如此，電影播放中，照樣聽到有手機鈴聲響起，而手機主人絲毫未見愧色。

即使是政府機構，也讓人領教到公務員百萬大軍的服務態度。排了老半天的隊，眼見就快要輪到，他們卻去喝茶休息，柜台暫停服務。真的輪到你了，稍微問多幾個問題，他們就露出一臉不悅的樣子，有者還提高聲量與你講話，好像他是老闆你是僕人。
星洲日報／言路‧作者：黃子倫‧2009.01.30

此稿被星洲大幅度删减，奉劝去看原版的比较好